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集团针对重油公司客户群集中且业务量大的情况,积极为客户着想,于近日在重油公司设立客户休息室,为广大客户提供良好的休息环境。
本着“客户至上、服务至上”的理念,集团不断通过增加服务设施,改进服务措施,为客户提供更多的便捷服务,提高服务质量。在客户休息室内,集团配备了大尺寸壁挂液晶电视、休息长椅、大茶几、热水器等,并安排了专职的服务人员,以给广大客户提供一个舒适的暂时休息和业务等待的场所。
客户休息室的设立,进一步完善了集团的客户服务体系,体现了集团对广大客户的尊重和关怀,同时也标志着集团服务从“提供基础服务”向“提供全方位服务”的深层次延伸,向“服务一流”的目标奋进。 (办公室 张晓松) |